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辽阳新闻网   2014-11-28 12:33:37  
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  (本网消息)  11月28日,我市中级人民法院举行新闻发布会,就全院开展诉讼服务工作情况予以发布。

  记者从发布会上获悉,市法院于2010年在全省范围内首次设立诉讼服务中心,专职为群众提供诉讼引导指导、诉讼分流、诉前调解、案件查询、司法救助、法律援助以及便民服务。为充分发挥诉讼服务中心为群众平和怨气、解决纠纷的作用,市法院专门制定了《中层干部轮值导诉制度》,安排每个工作日都有懂业务、责任心强、有处理各种纠纷经验的中层干部轮流到中心担任导诉。今年以来,市法院已安排了240余人次参与导诉工作,接待群众达5000余人次

  为完善“环境优美、队伍优秀、服务优质、作风优良”的工作体系,市法院还做出了从2013年起新录入的法官必须到立案窗口任职锻炼一年的决定,并要求全体干警向当事人提供咨询、审查、收费、分案、查询一站式服务。

  市法院不断更新观念,探索诉讼服务工作新路子,今年7月份,设立了全省首个“立案短信通知”即时服务平台,以丰富诉讼服务新形式。平台采用法院专用短信发送号码,有专人负责向案件当事人发送短信,并制作多种短信模板,针对不同类型案件对号选择适用。“立案短信通知”即时服务平台的开通,改变了以往当事人需要多次到法院立案窗口查询的不便,使当事人能够在第一时间获得案件收案。截至目前,平台已发送短信977条。

  市法院的多项新举措在促进法院司法公信力提升等方面起到了积极作用,不仅得到当事人的广泛好评,更得到省高院的充分肯定及推广。

(本网记者 陈嘉阳)
 
来源:辽阳新闻网责任编辑:陈珈羊
 
 
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