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辽阳新闻网  2016-09-30 13:33:16  
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  国庆假期来临,各地将迎来旅游出行高峰,从以往的经验看,每次长假,总会或多或少出现几次“天价”宰客事件,为使游客少碰到这样的不愉快,中新网梳理了相关攻略,让你在行程中尽量避免“天价”。

资料图。中新社发 任东 摄

  防“天价”饭菜

  ——不去专门为游客准备的餐馆

  民以食为天,外出旅游,“吃”字当头。旅游时为避免遇到“天价”饭菜,首先应该提前做下“功课”,了解目的地餐馆,一般口碑较差的或者发生过“天价”事件的餐馆,尽可能避开。消费者可以去美团大众点评、口碑等网站查询具体餐馆信誉。

  知名旅游专家、中国社科院旅游研究中心特约研究员刘思敏接受中新网(微信公众号:cns2012)采访时还建议游客,一定要去明码标价的餐馆,并且问清楚单价的计算方式,以免产生误会;另外就是不去当地人都不去的餐馆;不去专门为游客准备的餐馆。“最好去一些当地老百姓经常去的餐馆,这样既能吃到当地特色,还不容易上当受骗。”

  资料图。中新网记者 金硕 摄

  防“天价”漫游费

  ——出游前办理合适套餐

  “境外刷个朋友圈,三天花了一万六”,为了避免这种悲剧再次发生,外出前一定要做好通信方面的准备,尤其是出境游,一些最基本的办法就是关闭软件自动更新,设置流量限额提醒等。通信需求较大的出境游客,建议办理出境流量套餐,或购买目的地电话卡。

  还有个省钱小妙招,就是合理利用WiFi,在酒店或不少公共场合都提供免费WiFi,在保证安全的前提下,可利用WiFi上网。

  资料图。中新社记者 张云 摄

  防银行卡遭盗刷

  ——卡不离身,随时掌握消费信息

  外出旅游,因携带现金不方便,很多人选择刷卡消费。持卡人在出游前,应确保自己能随时掌握银行卡交易动态,比如办理余额变动短信提醒等。刷卡消费时,尽量让卡不离开自己的视线,磁条卡尤其要注意这一点。如果是出境游,刷卡消费时,不要将卡和护照一同交给服务人员。

  另外,现在支付宝、微信支付也很方便,如果有条件,还可以选择这些渠道支付,快捷方便,消费记录也能自动存储。

  值得注意的是,要谨防“卡不离身遭异地盗刷”情况,尤其是出境游,回国后,应立即在ATM机取钱(存钱)或线下消费,并保留相关凭证,这样即便过后卡遭盗刷,也能证明异地消费与自己无关,且卡在自己身边。另外回国后一段时间,留意银行卡或信用卡的消费情况,必要时可更换卡片。

  资料图。中新社记者 韦亮 摄

  报团旅游仔细看合同

  ——不要贸然参加低价团

  国家旅游局提醒,外出旅游一定要签订好旅游合同,详细阅读合同条款,仔细了解旅游行程安排,在合同中明确约定旅游行程中交通、住宿、餐饮、购物及自费项目等,付款同时要求旅行社出具正规票据,缴存出境游保证金应选择银行托管方式以保障资金安全。

  另外,因为低价团容易引起纠纷,跟团旅游要选择有资质、口碑佳的旅行社,对旅游产品的品质、服务和价格进行综合考量,不要贪图便宜贸然参加低价旅游团。

  资料图。中新社记者 王中举 摄

  一日游找“白名单”旅行社

  ——合同、发票、行程单缺一不可

  除了低价团,一日游也是旅游投诉的重灾区。不法一日游旅行社经常是低价诱导揽客,游客上车后,中途便以各种理由加价,为了诱导游客购物消费,目的地旅游商店采取威逼利诱等各种手段蛊惑游客购物和强迫消费,高价宰客。

  在此提醒,参加一日游的游客一定要和正规一日游旅行社签订合同,索要正规发票,要求旅行社提供详细行程单,三者缺一不可。

  什么旅行社算正规?以北京为例,北京市旅游委公布了一批正规旅行社网站网址,也就是“白名单”,另外北京市旅游委还公布了一日游旅行社推荐名单http://www.bjta.gov.cn/xxgk/tzgg/384386.htm,供游客参考。

  资料图。

  文明旅游减麻烦

  ——尊重当地风俗文化

  外出一定要文明旅游,你的文明是减少不必要麻烦的前提,遵守旅游目的地的法律法规、公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,遵守旅游文明行为公约。

  国家旅游局还提示游客,在旅游过程中要在行程中如遭遇服务质量问题,要冷静对待,注意收集相关证据。

  资料图。中新社记者 韦亮 摄

  遇到“天价”事件怎么办

  ——不正面冲突,要有取证意识

  紧防慢防,外出旅游还是可能发生不愉快事件,这时该怎么办呢?近日,12301全国旅游投诉举报平台PC版和手机版均已上线,如果国内游客在旅游途中权益遭侵犯,可用手机直接投诉,依法维护自己的合法权益。境外游一定要牢记当地中国大使馆电话,必要时可打电话求助。

  刘思敏表示,消费者遇到“天价”事件时,一定要保持淡定,不要和商家发生正面冲突,首先应和商家商量,寻求可接受的解决方案;另外,要有取证意识,在消费或者同商家周旋的过程中注意留存证据,方便投诉时使用。(吴涛)

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来源:新华网责任编辑:张师维
 
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